60 ECTS
Candidaturas Abertas

Horário: Pós-laboral
Sexta feira das 18h30 às 22h30 | Sábado das 9h00 às 13h00 (nas últimas duas semanas do 2º semestre das 8h00 às 14h00).

Duração: 276 horas
33 semanas

Propinas e Modalidades de Pagamento
Candidatura: 150€
Matrícula: 250€
Propina: 1900€
Modalidades de pagamento:

• Pronto pagamento (desconto 5%)
• 10 mensalidades de 190€ pagas até ao dia 8 de cada mês

Aplicam-se os descontos com entidades protocoladas, sendo que os descontos não são acumuláveis

Desde tempos imemoriais que a necessidade de planeamento das mais variadas atividades levou o Homem a procurar estratégias de atuação que lhe permitissem atingir os seus objetivos rapidamente, com pouco esforço e bons resultados. De facto, quer seja nos meios militares, onde se reconhece a sua inequívoca utilidade e a eventual origem de uma moderna abordagem ao seu conceito, no seio familiar ou no mundo empresarial, a Logística tem assumido crescente importância no nosso quotidiano.

No entanto, nunca como hoje, a necessidade de um serviço ao cliente com o máximo de qualidade no menor intervalo de tempo e com o menor dispêndio de esforço físico e financeiro assumiu proporções tão globais e um carácter tão premente. Numa sociedade global em que a transmissão de informação se realiza em tempo real, a Logística, enquanto “processo estratégico […] de planeamento, implementação e controlo dos fluxos materiais/produtos, serviços e informação relacionada, desde o ponto de origem ao de consumo […] de acordo com as necessidades dos elementos a serem servidos […]”1, assume especial relevo.

Esta pós-graduação em Logística constitui-se assim como um elemento basilar de boas práticas no serviço ao cliente, fornecendo instrumentos capazes de gerar a diferenciação para um serviço de valor acrescentado, fundamental para o crescimento de todas as entidades que se pretendem posicionar da melhor forma no mercado global.